Realizzare una presenza internet efficace richiede competenza di Rete, esperienza, creatività, concretezza... Ma, soprattutto, richiede una attenta valutazione delle caratteristiche, delle possibilità e delle aspettative del Committente. Prima di affrontare nello specifico aspetti tecnici, grafici ed economici di un progetto è dunque indispensabile effettuare uno o più incontri preparatori, con logica squisitamente consulenziale, con l'obiettivo di approfondire la reciproca conoscenza e di individuare obiettivi e strategie.

In particolare quando ci si rapporta con le piccole e medie imprese (con budget limitato e carenti sul piano delle risorse umane da impiegare nello sviluppo della loro presenza web) è importante dedicare la giusta attenzione alla comprensione del business, dei prodotti e dei servizi dell'Azienda, alla conoscenza del "cliente medio" e delle sue aspettative e alla pianificazione di una presenza internet interessante ed utile per l'utente e, contemporaneamente, sostenibile per l'Azienda (sia sul piano fnanziario sia sul piano delle risorse umane impegnate): si dovranno dunque fare molte scelte, non tutte facili, eliminando opzioni (pur se interessanti) troppo onerose dal punto di vista economico o che richiedano un eccessivo impegno da parte del personale e escogitando spesso soluzioni "su misura" e/o temporanee, avendo chiarissimi obiettivi e priorità da perseguire

La corretta conduzione della attività consulenziale è presupposto irrinunciabile per la realizzazione di un progetto efficace e, a maggior ragione, per la corretta pianificazione delle strategie.

Il rapporto di reciproca fiducia che solitamente origina da questo tipo di approccio, ci consente, inoltre, di affiancare l'Azienda nella fase di selezione di eventuali fornitori (hardware, software, server, applicativi, ecc.), orientando le scelte verso le offerte che meglio rispondono alle esigenze del progetto.